Qu’est-ce qu’un DataLayer et Comment l’Utiliser avec GTM

Le dataLayer est la pierre angulaire d’un tracking web efficace avec Google Tag Manager (GTM), le système de gestion de balises le plus utilisé dans le monde.

Sans cette couche de données ou structure de suivi personnalisée, il devient difficile voire impossible de suivre précisément des interactions clés comme les clics, les soumissions de formulaires, ou les transactions e-commerce.

Dans cet article, vous allez découvrir pourquoi le dataLayer est indispensable, comment il fonctionne, et comment l’implémenter correctement avec GTM pour améliorer la qualité de vos analyses dans Google Analytics 4, vos campagnes marketing, ou votre CRM.

Article mis à jour le 31/07/2025, publié initialement le 25/10/2024

C’est Quoi un datalayer ?

Le dataLayer, ou couche de données, est une structure JavaScript utilisée pour stocker temporairement des informations sur le comportement des utilisateurs ou les événements d’un site web. Ces données sont ensuite exploitées par des outils de marketing et d’analyse comme Google Tag Manager, Google Analytics ou Google Ads.

Pourquoi le dataLayer est-il Important ?

Il joue un rôle clé dans la gestion du suivi sans modifier le code source à chaque changement. Il agit comme un point central de collecte des données, que GTM peut ensuite lire et transmettre aux plateformes de suivi.

Par exemple, lors d’un ajout au panier sur un site e-commerce, les informations du produit (nom, prix, ID, catégorie) peuvent être envoyées dans la structure de suivi personnalisée. GTM capte ces données et les transmet à Google Analytics pour suivre le comportement d’achat.

Exemple Simple de Structure de Suivi Personnalisée

Le dataLayer est-il Standard pour Tous les Sites ?

Non, la couche de données n’est pas standardisée par défaut sur tous les sites web. elle doit être mis en place manuellement ou via des intégrations spécifiques avec des outils comme Google Tag Manager (GTM).

Chaque site a des besoins de suivi différents : identifiants utilisateurs, événements d’achat, méthodes de connexion, catégories de pages, etc. C’est pourquoi le dataLayer est souvent personnalisé en fonction des objectifs marketing et analytiques.

Pourquoi Personnaliser son dataLayer ?

Pour que GTM puisse collecter et transmettre des données précises, ces informations doivent d’abord être poussées dans la couche de données. Sans cette étape, GTM n’aura pas accès aux données clés nécessaires au bon fonctionnement du suivi (ex : remarketing, entonnoirs de conversion, segmentation des audiences).

Comment les Données sont-elles Ajoutées au dataLayer ?

L’ajout de données dans le conteneur de données peut se faire de différentes façons, selon vos compétences techniques et votre environnement (CMS ou site custom).

1. Via les Développeurs

Les développeurs jouent un rôle central dans la configuration de la couche de données. Ils peuvent ajouter des blocs de code qui poussent automatiquement des informations comme :

• Les détails produits (ID, prix, catégorie)
• Les actions utilisateur (ajout au panier, formulaire soumis)
• Les statuts de connexion ou les identifiants anonymes

Exemple : suivi e-commerce personnalisé, suivi de connexion, ou d’inscription à une newsletter.

2. Via des Plugins (ex. WordPress)

Si vous utilisez WordPress, des plugins comme GTM4WP (Google Tag Manager for WordPress) permettent d’enrichir automatiquement le dataLayer, sans coder. Ils injectent des données utiles comme :

• Le nom de l’auteur de l’article
• Le type de page (article, catégorie, page produit)
• L’identifiant utilisateur (si connecté)

En activant le mode Prévisualisation de GTM (Tag Assistant), vous pouvez voir toutes les données que ces plugins envoient à la couche de données en temps réel.

3. Manuellement, avec JavaScript

Vous pouvez aussi pousser vous-même des données dans le dataLayer, à condition d’avoir des connaissances de base en JavaScript.

Voici un exemple :

Implémentation du dataLayer avec Google Tag Manager (GTM)

L’implémentation de la couche de données peut sembler technique, mais Google Tag Manager en simplifie considérablement la gestion. Avant toute configuration, il est recommandé de définir un plan de taggage clair : ce document sert de cahier des charges pour identifier les événements à suivre, les variables à capturer, et les objectifs de mesure.

Voir mon article sur comment créer un plan de taggage efficace

Configuration Technique des Données Envoyées à GTM

Une fois que la balise conteneur GTM est installée sur l’ensemble des pages de votre site, un dataLayer vide est automatiquement initialisé à chaque chargement de page.

Cependant, pour garantir une bonne hiérarchie d’exécution, il est conseillé d’ajouter un script d’initialisation manuel avant la balise GTM, généralement dans la balise <head> du site.

Exemple de script d’initialisation de la couche de données :

Placé avant la balise GTM, ce script assure que le tableau dataLayer est bien défini avant que GTM tente d’y lire des données ou d’écouter des événements.

Utiliser datalayer.push( ) pour ajouter des événements

La méthode dataLayer.push() permet d’insérer dynamiquement des événements et des données dans le conteneur de données, que Google Tag Manager peut ensuite traiter.

Voici un exemple de code (voir image ci-dessous) pour pousser un événement “addToCart” dans la couche de données, avec des paramètres comme “name”, “id”, “price”, “currencyCode”, “quantity” etc…

Où et Quand Utiliser dataLayer.push ( ) ?

L’une des questions fréquentes au sujet du de la couche de données est de savoir où placer le dataLayer.push et quand l’activer. La réponse dépend de la structure du code de votre site et de vos besoins spécifiques.

Placement de dataLayer.push ( )

Si vous avez besoin que certaines données personnalisées soient disponibles dès que la page se charge, il est préférable de placer le dataLayer.push avant le snippet GTM (voir image ci-dessous).

Cela permet à GTM de capter immédiatement les données lors du chargement de la page. Dans d’autres cas, le moment précis où le dataLayer.push est déclenché est plus important que son emplacement dans le code.

Travailler avec les Développeurs

Pour garantir la précision du tracking, une étroite collaboration avec l’équipe technique est indispensable. Ils peuvent :

• S’assurer que le push ne se fait qu’une seule fois et au bon moment
• Lier dataLayer.push() à des événements JavaScript précis (onClick, onSubmit, etc.)
• Intégrer des variables dynamiques issues du back-end (ex : ID utilisateur, statut de paiement)

Comment Utiliser les Données du dataLayer dans Google Tag Manager ?

Pour exploiter les données du dataLayer dans GTM, l’outil clé est le mode prévisualisation, aussi appelé Tag Assistant.

Visualiser les Événements dataLayer.push ( )

Lorsque vous activez Tag Assistant, vous verrez une liste d’événements s’afficher dans la colonne de gauche. Chacun de ces événements correspond à un dataLayer.push() déclenché sur la page. Par exemple : view_item, add_to_cart, form_submitted, etc.

En cliquant sur un événement, vous accédez à l’onglet “Couche de données”. C’est ici que s’affichent les données injectées lors de cet événement spécifique : variables, objets, valeurs dynamiques…

Bon à savoir

• Plusieurs dataLayer.push() peuvent se produire sur une même page, au fur et à mesure des interactions utilisateur.
• À chaque chargement de page, le dataLayer est réinitialisé. Il recommence donc vide, puis se remplit à nouveau via les pushes successifs.
• Les données ne sont pas cumulées entre les pages, il faut donc re-pusher les variables nécessaires à chaque fois.

Astuce : utilisez l’onglet “Variables” dans Tag Assistant pour vérifier que vos balises GTM lisent bien les bonnes valeurs du dataLayer au bon moment.

Exemple d’Utilisation des Données Envoyées à GTM

Pour illustrer comment exploiter les données de l’objet JavaScript de suivi, prenons l’exemple du formulaire de contact de mon propre site internet. Imaginons qu’un utilisateur remplisse ce formulaire et reçoive un message de remerciement (voir image ci-dessous).

De mon côté, j’ai configuré un événement appelé wpform_submit pour qu’il pousse des informations dans la couche de données au moment de l’affichage de ce message. Ces données deviennent alors visibles dans Tag Assistant, l’outil de prévisualisation de Google Tag Manager, au moment où le dataLayer est mis à jour.

En ouvrant l’outil de prévisualisation, je peux observer l’événement wpform_submit (celui que j’ai configuré), qui se déclenche lors de la soumission du formulaire (voir flèche violette dans l’image ci-dessous).

En cliquant sur l’onglet “Couche de données” (voir flèche violette), j’accède aux clés et valeurs de cet événement, telles que :

• wpforms_fields_0_first → prénom
• wpforms_fields_0_last → nom
• wpforms_fields_7 → e-mail
• wpforms_fields_5 → numéro de téléphone

Supposons que mon objectif soit d’envoyer ces informations à Google Analytics 4 (GA4) à chaque soumission de formulaire.
Il faut alors que je paramètre une balise d’événement GA4 dans GTM pour effectuer ce transfert de données.

Configurer une Balise d’événement GA4 dans Google Tag Manager

Pour envoyer des données spécifiques à Google Analytics 4 (GA4) via Google Tag Manager (GTM), il est nécessaire de créer une balise d’événement GA4. En tant que spécialiste en data marketing, je peux vous accompagner dans cette partie. Voici les étapes clés.

1. Créer une Nouvelle Balise

Dans GTM :

• Accédez à l’onglet Balises
• Cliquez sur “Nouvelle”, puis donnez un nom explicite à la balise, par exemple : GA4 – Event – Formulaire de Contact

Dans la section “Configuration de la balise” :

• Choisissez “Google Analytics : Événement GA4”

2. Ajouter l’ID de Mesure GA4

• Récupérez l’ID de mesure dans Admin > Flux de données de votre propriété GA4
• Collez-le dans le champ correspondant

Si GA4 n’est pas encore configuré sur votre site, consultez ma formation GA4 gratuite pour apprendre à le faire.

3. Nommer l’événement

Dans le champ Nom de l’événement, entrez l’identifiant de l’événement, par exemple : wpform_submit

C’est ce nom qui est détecté dans le dataLayer lorsqu’un utilisateur soumet un formulaire.

4. Ajouter les Paramètres d’Événement

Pour transmettre des données comme le prénom, nom, email ou téléphone, vous devez créer des variables personnalisées dans GTM (car elles ne sont pas fournies nativement).

Exemple : créer une variable pour l’email

• Allez dans l’onglet Variables, puis cliquez sur “+”.

• Choisissez Variable de couche de données.

• Nommez-la par exemple : DLV – Email

Renseignez la clé exacte du dataLayer, par exemple : wpforms_fields_7 (repérée dans le Tag Assistant au moment de l’événement)

• Répétez la même opération pour chaque champ : prénom, nom, téléphone, etc.

5. Remplir les champs “Paramètres d’Événement”

• Dans la balise, cliquez sur “Ajouter un paramètre”.
• Dans le champ Paramètre d’évènement, entrez la clé de votre choix : ex : "Prénom", "Nom", "Email", "Téléphone"
• Dans le champ Valeur, cliquez sur + et sélectionnez la variable correspondante (ex : DLV – Email, etc.)

6. Configurer le Déclencheur

Définissez l’action qui déclenche l’envoi de la balise.

• Cliquez sur “Déclencheur” > “+” > “Nouveau déclencheur”

• Nommez-le : Formulaire de Contact – wpform_submit (dans l’exemple, je l’ai nommé “Formulaire de Contact – Léo Fuchs”)
• Choisissez “Événement personnalisé”
• Dans le champ Nom de l’événement, saisissez : wpform_submit

Ce déclencheur activera la balise chaque fois que l’événement wpform_submit est détecté dans le dataLayer.

7. Valider la Configuration dans Tag Assistant et GA4

Une fois votre balise d’événement GA4 créée et enregistrée, il est essentiel de vérifier que tout fonctionne correctement avant de publier.

Étape 1 – Vérification dans Tag Assistant (Prévisualisation GTM)

1. Activez le mode Prévisualisation de Google Tag Manager
2. Accédez à votre site, puis remplissez le formulaire de contact
3. Dans Tag Assistant, vérifiez que l’événement wpform_submit apparaît dans la colonne de gauche
4. Cliquez sur cet événement, puis sur la balise GA4 – Event – Formulaire de Contact
5. Vérifiez que la balise est bien marquée comme déclenchée et que les valeurs transmises (prénom, nom, e-mail, téléphone) sont visibles dans la section “Paramètres d’événement”

Étape 2 – Vérification dans GA4 (DebugView)

1. Connectez-vous à Google Analytics 4
2. Allez dans Admin > Débogage (DebugView)
3. Rafraîchissez la page de votre site avec le mode prévisualisation GTM actif
4. Sur la timeline d’événements, recherchez wpform_submit

Si vous ne voyez rien :

• Assurez-vous d’avoir bien utilisé le bon ID de mesure GA4 dans GTM
• Vérifiez que le mode debug est actif (via GTM ou une extension comme GA Debugger)

Conclusion

Le DataLayer est un outil essentiel pour tous ceux qui utilisent Google Tag Manager pour le suivi des interactions utilisateur. En configurant soigneusement la couche de données et en y poussant les bonnes informations, vous pouvez obtenir un suivi précis et pertinent pour vos objectifs analytiques. Ce guide montre comment utiliser la couche de données pour capturer des informations spécifiques et les envoyer à Google Analytics 4, vous permettant ainsi de prendre des décisions basées sur des données claires et complètes.

Collaborer avec des développeurs pour l’implémentation du dataLayer et utiliser les bonnes pratiques dans GTM garantit une configuration de suivi fluide et performante. Grâce au dataLayer et à Google Tag Manager, vous pouvez facilement suivre les actions des utilisateurs et obtenir des insights précis, essentiels pour optimiser votre stratégie marketing et améliorer l’expérience utilisateur sur votre site.

FAQ

Ressources utilisées pour la rédaction de l’article :

• Chaîne YouTube de Vincent Souchière
• Vidéo explicative sur le DataLayer