Le Guide Ultime pour Maîtriser le Retargeting

Le retargeting, ou reciblage publicitaire, est une stratégie marketing qui permet de “rattraper” les visiteurs qui ont déjà interagi avec une entreprise, que ce soit via un site web, les réseaux sociaux, ou d’autres canaux. Il s’agit d’afficher des publicités ciblées à ces utilisateurs pour les inciter à revenir et, idéalement, compléter une action : achat, inscription, téléchargement, etc…

Par exemple, un utilisateur qui a visité une page produit sans acheter peut être ciblé par une publicité lui rappelant cet article, voire accompagnée d’une offre promotionnelle . Le retargeting s’avère particulièrement puissant, car il touche des personnes qui ont déjà montré un intérêt pour le produit ou service, augmentant ainsi les chances de conversions.

La Définition du Retargeting

Le retargeting consiste à diffuser des annonces spécifiquement aux utilisateurs ayant déjà interagi avec une marque. Contrairement à la publicité classique, qui s’adresse à des audiences larges, le retargeting cible des utilisateurs ayant accompli des actions précises. Par exemple, des utilisateurs qui ont :

• Consulté une page produit sans acheter
• Ajouté un article au panier sans finaliser l’achat
• Cliqué sur un bouton spécifique ou rempli un formulaire

L’objectif du retargeting est de maximiser les chances de conversion en réengageant ces utilisateurs via des annonces adaptées. Cette stratégie peut également être utilisée avec des listes de clients (par exemple, des adresses email), permettant de recibler des prospects ayant interagi avec la marque en dehors du digital.

Les Types de Retargeting

• Retargeting Display : Annonces visuelles diffusées sur des sites partenaires et des réseaux Display (comme Google et Facebook).
• Retargeting Search : Annonces textuelles apparaissant dans les résultats de recherche pour les utilisateurs ayant déjà visité le site.
• Retargeting Social Media : Publicités diffusées sur les réseaux sociaux (Facebook, LinkedIn, etc…) pour engager les utilisateurs selon leurs interactions passées.

Quel est le Principe du Retargeting ?

Le retargeting fonctionne grâce aux cookies et aux pixels de suivi qui suivent le comportement des utilisateurs sur un site. Grâce aux technologies de tracking (pixels Facebook, balises de remarketing de Google, ou LinkedIn Insight Tag), les actions des visiteurs sont enregistrées et connectées aux régies publicitaires. Voici comment ce processus opère en détail :

Collecte de Données via Cookies

Lorsqu’un utilisateur visite un site web, il reçoit un cookie qui enregistre ses actions (comme la visite d’une page ou l’ajout d’un article au panier). Ces données sont ensuite accessibles pour diffuser des annonces ciblées sur d’autres sites et plateformes.

Diffusion de Publicités Ciblées

En visitant d’autres sites ou en naviguant sur des réseaux sociaux comme Facebook, ce cookie est lu par les régies publicitaires, déclenchant des annonces adaptées au comportement passé de l’utilisateur. Par exemple, si un utilisateur a regardé des chaussures sur le site “Amazon” sans acheter, il pourra voir une publicité de ces mêmes chaussures ou d’articles similaires lorsqu’il navigue ailleurs, ce qui le pousse à revenir sur le site.

Création d’Audiences Personnalisées

Pour rendre le retargeting plus efficace, il est crucial de segmenter les audiences en fonction de leurs actions. Cela permet de créer des listes spécifiques, basées sur des comportements précis (mise au panier, consultation de produit, etc…), afin que chaque segment reçoive des annonces personnalisées.

Par exemple, une personne ayant abandonné un panier pourra voir une publicité avec une réduction spéciale pour l’inciter à finaliser son achat. Les audiences personnalisées pourront êtres créées grâce aux codes de tracking (Pixel Facebook, Balise Remarketing de Google Ads, LinkedIn Insight Tag, etc…) qui font remonter les informations aux régies publicitaires.

Utilisation d’un Sentiment d’Urgence

Le retargeting est souvent renforcé par un message d’urgence, comme une offre limitée dans le temps ou une alerte sur des stocks restreints. Ce type de message motive l’utilisateur à agir rapidement et augmente les chances de retour.

Quelle est la Différence entre le Retargeting et le Remarketing ?

Bien que le retargeting et le remarketing soient souvent utilisés de manière interchangeable, ils désignent en réalité deux stratégies distinctes, bien que complémentaires, pour reconquérir les clients potentiels et les inciter à revenir vers une marque. Le retargeting, souvent basé sur la publicité payante, repose sur l’utilisation de cookies ou de pixels pour cibler les utilisateurs qui ont déjà visité un site web sans effectuer d’action de conversion.

Le remarketing, quant à lui, englobe des stratégies de relance via des canaux comme les emails. Au lieu de publicités en ligne, le remarketing cible les utilisateurs par des messages directs. Par exemple, un client qui a abandonné un panier peut recevoir un email quelques jours plus tard pour lui rappeler son panier avec éventuellement une incitation à l’achat, comme une réduction.

La principale différence entre le retargeting et le remarketing réside donc dans les canaux utilisés et l’approche. Le retargeting est plus adapté pour capter des prospects qui ont visité le site sans engagement direct, alors que le remarketing permet de relancer les prospects ou clients existants en personnalisant le message en fonction de leur parcours client.

Le Retargeting sur Facebook Ads

Pour mettre en place une stratégie de retargeting sur Facebook Ads, il est essentiel de commencer par se connecter à Meta Business Suite via l’adresse business.facebook.com. Cet outil vous permet de centraliser et gérer vos campagnes publicitaires, vos pages et vos audiences. Une fois connecté(e), vous devrez choisir le compte publicitaire (portant désormais le nom de portefeuille business) que vous souhaitez utiliser.

Si vous n’avez pas encore de portefeuille business, cliquez simplement sur « Créer un portefeuille business » (voir image ci-dessous) pour en configurer un. Notez qu’il est indispensable d’avoir au moins une page Facebook pour accéder à Facebook Ads. Après avoir créé cette page, vous pourrez la lier à votre portefeuille business pour lancer vos campagnes.

Dans l’exemple que je vais traiter avec vous, j’utiliserai un portefeuille business existant auquel sont déjà reliés une page Facebook et un compte Instagram. Pour information, le portefeuille business agit comme un espace central où sont regroupés tous vos assets (actifs) de campagnes. Vous pouvez y gérer facilement les actions sur la page Facebook, le compte Instagram, et créer des publicités.

Installation du Pixel Facebook et de l’API Conversions

Avant de créer votre campagne de reciblage publicitaire, il est crucial d’installer le Pixel Facebook (le fameux code de tracking dont je vous parlais un peu plus haut pour la régie publicitaire Facebook Ads).

En parallèle, l’API Conversions est fortement recommandée en 2025. Contrairement aux cookies, qui rencontrent de plus en plus de restrictions pour le suivi des utilisateurs, l’API Conversions transmet directement les données de votre serveur à celui de Facebook. Cette solution garantit un suivi plus fiable des conversions et constitue une bonne pratique pour les campagnes à venir.

Pour ce cas pratique, je vais installer le Pixel et l’API Conversions sur un site WordPress, Ecolovibe.com. Pour le faire, j’emprunte le schéma suivant : Je choisis “Ecolovibe” en portefeuille business (voir flèche rose dans l’image ci-dessus) et je clique sur l’engrenage pour avoir accès à toutes les fonctionnalités (voir flèche orange dans l’image ci-dessus). Une fois sur la page, je vais dans “Sources de données” et dans le menu déroulant, je clique sur “Ensemble de données”. Enfin, je clique sur le bouton “+Ajouter” (voir image ci-dessous).

Je dois ensuite donner un nom au pixel. Je vais l’appeler : “Pixel Ecolovibe” (voir flèche violette dans l’image ci-dessous).

Maintenant, il est temps d’accéder à mon tableau de bord WordPress. Une fois dessus, je clique sur “Extensions”, puis sur “Ajouter une extension” et je cherche celle qui a pour nom “Meta Pixel for WordPress” (voir flèche violette dans l’image ci-dessous). Je l’installe et je l’active.

Ensuite, j’actualise, je vais dans “Réglages” et je clique sur “Meta” (voir flèche orange dans l’image ci-dessous). Je peux dès lors commencer le paramétrage en cliquant sur “Get Started”. Il me sera demandé de confirmer mon “Profil Facebook”, de choisir mon portefeuille business, ma page Facebook, mon compte Instagram et mon compte publicitaire. Soyez vigilants à sélectionner les bons éléments !

Il faudra également que je sélectionne mon Pixel préalablement créé. Enfin, pour activer l’API Conversions, je dois cocher la case “Correspondance automatique avancée” (voir image ci-dessous).

Après, il me reste quelques petites étapes à suivre. La première chose est de laisser savoir à Facebook que j’utilise WordPress afin d’assurer plus de précisions dans la récolte de données. Je retourne donc dans mon portefeuille business et je vais dans “Sources de données”, puis dans “Ensemble de données”. Je clique sur mon Pixel, puis sur “…” à droite. Enfin, je clique sur “Ouvrir dans le gestionnaire d’évènements” (voir flèche orange dans l’image ci-dessous).

Une fois dans le “gestionnaire d’évènements”, je clique sur “Paramètres” (voir flèche bleue dans l’image ci-dessous), je scrolle jusqu’à ce que je trouve “Choisir un partenaire” (voir flèche orange ci-dessous). Après avoir cliqué dessus, je choisis “Wordpress”.

Ensuite, je clique sur “Suivant” jusqu’à la troisième étape qui a pour nom “Vérifier la connexion”. À ce stade, je dois envoyer un test de trafic pour m’assurer que mon pixel est actif sur mon site. Je n’ai qu’à inscrire l’URL de celui-ci et cliquer sur “Envoyer un test de Trafic” . Si tout est bon, alors, je verrai la mention “Actif” (voir image ci-dessous).

Création des Audiences Retargeting sur Facebook Ads

Je vais maintenant pouvoir passer à la configuration des audiences personnalisées pour ma campagne de reciblage via Facebook Ads. Pour cela, je dois accéder à mon gestionnaire de publicités. Je peux y accéder via mon portefeuille business grâce au menu déroulant ou bien m’y connecter directement via le domaine suivant : adsmanager.facebook.com.

Dans le menu déroulant du gestionnaire de publicités, je clique sur “Audiences” , puis sur “Créer une audience personnalisée” (voir flèche violette dans l’image ci-dessous).

Dans le cadre de mon exemple, je vais créer deux audiences retargeting. D’abord, une comprenant tous les visiteurs de mon site internet, et une autre, incluant les utilisateurs abonnés ou ayant interagi avec ma page facebook.

Pour les visiteurs de mon site web, après avoir cliqué sur “Créer une audience personnalisée”, je choisis “Site Web” en source et je clique sur “suivant”. (voir image ci-dessous).

Ensuite, je définis mon audience en choisissant le pixel, en sélectionnant la condition pour que les utilisateurs se retrouvent dans cette liste (dans mon cas : “Qu’ils aient visité mon site au cours des 180 derniers jours”), et je termine par donner un nom à mon audience qui sera dans cet exemple “Audience Retargeting – Visiteurs Site Web” (voir image ci-dessous).

Pour la deuxième audience, c’est le même principe sauf qu’en tant que source, je vais choisir : “Page Facebook” (voir image ci-dessous).

Ensuite, pour la définition de l’audience, je choisis la page en question ainsi que la condition pour que les utilisateurs soient inclus dans cette liste (“Toutes les personnes ayant interagi avec ma page les 365 derniers jours”), et je nomme mon audience qui sera dans le cadre de l’exemple : “Audience Retargeting – Page Facebook” (voir image ci-dessous).

Configuration des Campagnes Retargeting sur Facebook Ads

Il est désormais tant de créer la campagne retargeting tant attendue ! Pour le faire, je vais emprunter le schéma suivant : Dans mon “Gestionnaire de Campagnes”, je clique sur “Campagnes” dans le menu déroulant puis sur “Créer” (voir flèche orange dans l’image ci-dessous). Une fenêtre s’affiche et j’indique “Enchères” en type d’achat puis “Ventes” en objectif de campagne (voir image ci-dessous).

Ensuite, je choisis l’option “Configuration manuelle”. À partir de ce moment là, je vais pouvoir paramétrer ma campagne selon mes envies. Si vous avez une “Catégorie publicitaire spéciale”, alors, il faut la déclarer (exemple : logement).

Vous pouvez aussi activer les fonctionnalités : “Publicités de catalogue Advantage+ “, “Budget de campagne Advantage” et “Test A/B” (C’est comme bon vous semble). En ce qui me concerne, je désactive tout car dans le cadre de cet exemple, c’est surtout l’ensemble des publicités (groupe d’annonces) qui m’intéresse.

Je clique donc sur “Suivant” et je suis redirigé sur une fenêtre pour configurer le premier “Ensemble de publicités” . Je vais en créer deux au total (un pour les visiteurs du site web et un autre pour les utilisateurs ayant interagi avec la page Facebook).

Pour le premier, je lui donne pour nom : “Audience Retargeting – Visiteurs Site Web” (Le même nom que mon audience précédemment créée). Je choisis “Site Web” en lieu de conversion et “Maximiser le nombre de conversions” en objectif de performance.

Comme évènement de conversion, je sélectionne : “Achat” (Ecolovibe.com est un site e-commerce). Il me sera ensuite possible d’activer d’autres fonctionnalités dont “L’objectif de coût par résultat”, “Le contenu publicitaire dynamique” , “Le budget et le calendrier de diffusion”, “La planification budgétaire”, etc… Pour cet exemple, je laisse tout par défaut.

Pour l’exemple, je définis un budget quotidien de 10 € et une période de diffusion s’étalant sur 1 mois. Je laisse les autres fonctionnalités désactivées.

Ce qui va surtout être important de configurer dans l’ensemble des publicités, ce sont les audiences. En scrollant, j’arrive dans la section “Contrôles de l’audience”. Pour ajouter mon audience de retargeting, je dois cliquer sur “Revenir aux options d’audiences initiales” (voir flèche orange dans l’image ci-dessous).

Après avoir cliqué dessus, je serai en mesure de sélectionner mon audience personnalisée déjà créée, dans la barre de recherche : “Audience personnalisées” (voir flèche orange dans l’image ci-dessous). En ce qui me concerne, pour l’exemple, je ne vais pas activer “L’audience Advantage +”.

En revanche, je prends soin de définir mes critères socio-démographiques et en particulier la langue (voir image ci-dessous). Pour ce qui est du reste, je ne coche rien à l’exception de l’ajout du bénéficiaire (Je m’ajoute moi-même pour l’exemple).

Les dernières informations à fournir dans l’ensemble des publicités sont les placements sur lesquels vous souhaitez diffuser vos annonces (Fils d’actualités sur Facebook et Instagram, Messenger, Stories, Appareils). Pour cette fonctionnalité, tout dépend du format des publicités que vous allez créer. Si vous ne prévoyez que des stories, alors, choisissez stories !

Si vous ne prévoyez que des bannières en format carré et que vous ne souhaitez que diffuser sur Instagram, alors, choisissez “Fil Instagram”. En ce qui me concerne, je vais juste choisir “Fil Facebook” et “Fil Instagram” pour l’exemple en ayant pris soin de cocher “Placements manuels” en amont (voir image ci-dessous).

Enfin, il ne vous reste plus qu’à créer vos publicités (Je recommande d’en utiliser au moins 5 pour chaque ensemble de publicités afin de faire des tests sur le format qui apporte le plus de résultats. Ces tests vont permettre d’optimiser le CRO.).

Dans cette section, on vous demandera de renseigner le visuel, le titre, la description, le call to action , l’URL de destination. Vous aurez aussi la possibilité d’ajouter des extensions. Avant de conclure sur cette partie, j’aimerais vous donner quelques conseils :

1) Pour créer plusieurs ensembles de publicités au sein d’une même campagne, vous pouvez en dupliquer un existant en cliquant sur “…” à côté du groupe puis sur “Dupliquer” (voir flèche orange dans l’image ci-dessous). Il vous suffira ensuite de changer les détails qui vous intéressent comme l’audience et le nom de l’ensemble.

Dans le cadre de mon exemple, je vais dupliquer mon premier ensemble pour créer le deuxième. Je vais juste changer l’audience “Audience Retargeting – Visiteurs Site Web” par “Audience Retargeting – Page Facebook”.

2) Généralement, dans une campagne Facebook Ads, on utilise plusieurs “Ensemble de Publicités” en ne faisant varier que l’audience. C’est d’ailleurs ce que je fais dans mon exemple : “Un ensemble pour les visiteurs du site web” et “Un autre ensemble pour les utilisateurs ayant interagi avec la page Facebook”.

Cependant, il faut aussi faire très attention aux placements ! Quand vous utilisez plusieurs placements, l’image ou la vidéo sera recadrée pour correspondre au format des placements que vous avez choisis. Par conséquent, si vous optez pour plusieurs placements, veillez à avoir des formats dimensionnés pour chacun d’entre eux lorsque vous paramétrerez vos publicités.

Le Retargeting sur Google Ads

Google Ads est une plateforme publicitaire puissante pour le retargeting, grâce à la diversité de ses réseaux : le Search (réseau de recherche), le Display (réseau d’affichage) et YouTube. Cette variété permet non seulement de jouer avec différents formats publicitaires (texte, image, vidéo) mais aussi de toucher les utilisateurs à divers moments de leur parcours en ligne, augmentant ainsi l’efficacité de la campagne.

Pour commencer à faire du retargeting sur Google Ads, vous aurez besoin d’un compte publicitaire. Si vous n’en avez pas encore, il est rapide et simple d’en créer un. J’explique d’ailleurs comment le faire dans cet article. Je vais désormais vous expliquer comment configurer une campagne de reciblage via Google Ads sur le réseau Display & Search par le biais d’un cas pratique.

Installation de la Balise Remarketing Google Ads

La première étape pour débuter le retargeting sur Google Ads est d’installer le code de tracking afin de connecter la régie publicitaire à votre site internet. Dans mon cas, je vais utiliser le site WordPress, Ecolovibe.com (comme pour Facebook Ads) et le compte Google Ads qui lui est associé. Pour installer le code de tracking aussi connu sous le nom de balise remarketing, je vais également avoir besoin de Google Tag Manager.

Pour que je puisse installer la balise remarketing, je dois me procurer mon conversion ID (Une métrique constante propre à chaque compte Google Ads). Pour cela, je me connecte à Google Ads, je clique sur “Objectifs”, puis sur “Conversions”.

Dans le menu déroulant, je clique ensuite sur “Paramètres” (voir flèche verte dans la capture ci-dessous) et je vais dans la section “Suivi avancé des conversions”. Je clique enfin sur “Informations sur la balise” (voir flèche orange dans la capture ci-dessous).

Une fenêtre s’ouvre alors et je peux voir mon ID de conversion sous l’icône de la balise Google (voir flèche violette dans l’image ci-dessous). J’ai volontairement masqué l’ID pour des raisons de sécurité, cependant, je vous informe qu’il ne faut surtout pas copier le “AW” avant le numéro. Il faut seulement la suite de chiffres.

Après avoir copié l’ID de conversion, je me connecte à Google Tag Manager. Je clique sur “Balise”, puis sur “Nouvelle”. Je nomme ma balise “Gads – Remarketing” et je clique sur “Configuration de la balise” . Je sélectionne la balise “Remarketing Google Ads”. Je colle l’ID de conversion dans le champ à remplir. En déclencheur, je choisis “Initialization – All Pages” (voir image ci-dessous), puis je clique sur “Enregistrer”.

Si jamais vous ne savez pas utiliser Google Tag Manager, vous pouvez lire mon article à ce sujet. Il vous permettra également d’apprendre à installer Google Analytics 4 sur votre site WordPress.

Il ne me reste plus qu’à tester que la balise est bien implémentée. Pour cela, je clique sur “Prévisualiser” dans Google Tag Manager afin d’accéder au “Tag Assistant” (Outil de prévisualisation de GTM). J’entre l’URL de mon site et je clique sur “Connecter”.

Dès lors, un nouvel onglet s’ouvre avec la page d’accueil de mon site, et en allant dans le “Tag Assistant”, je peux voir que la balise de Remarketing s’est déclenchée, ce qui signifie que la connexion entre mon site et la régie publicitaire fonctionne (voir flèche violette dans l’image ci-dessous).

Pour plus de sécurité, je m’assure également que la balise remarketing est bien trouvable dans l’outil Google Ads. Pour le vérifier, je me connecte à la régie publicitaire, je clique sur “Outils” et sur “Bibliothèque partagée”. Dans le menu déroulant, je sélectionne “Gestion des audiences”, puis je clique sur ” Vos source de données” . Je dois voir la balise qui s’affiche, ce qui est bien le cas pour moi (voir flèche violette dans la capture ci-dessous).

Création des Audiences Retargeting sur Google Ads

Pour créer des audiences retargeting sur Google Ads, plusieurs options s’offrent à moi. Je peux le faire directement depuis Google Ads ou en passant par Google Analytics.

Dans cet exemple, je vais utiliser Google Ads pour créer mes audiences personnalisées. Pour commencer, je vais dans « Outils », puis je sélectionne « Bibliothèque partagée » et « Gestion des audiences ». En cliquant sur le bouton bleu « + », j’accède aux différentes sources de données possibles pour créer mes listes (voir flèche violette dans l’image ci-dessous).

Je peux ainsi cibler les visiteurs de mon site web, les utilisateurs de YouTube, importer des listes de clients ou encore utiliser des données de Google Analytics.

Dans mon cas, je vais choisir “Visiteurs du site web”. À partir de ce moment là, il va falloir que je paramètre mon segment. Je lui donne pour nom “Audience Retargeting – Visiteurs Site Web Ecolovibe” (voir image ci-dessous). Ensuite, je dois sélectionner les actions (ou conditions) qui permettent d’inclure un utilisateur dans cette liste.

Il m’est possible de voir que les visiteurs peuvent être intégrés aux listes selon deux critères “Visiteurs des pages web” (voir flèche bleue dans l’image ci-dessous) ou “Visiteurs d’une page avec balises spécifiques” (voir flèche orange dans l’image ci-dessous).

L’option « Visiteurs d’une page avec balises spécifiques » permet de segmenter les utilisateurs en fonction des conversions ou micro-conversions que vous avez mises en place sur votre site et qu’ils ont réalisées. Par exemple, si j’installe une balise de conversion permettant de tracker les utilisateurs s’étant inscrits à ma newsletter ou ayant déjà effectué un achat sur mon site, je peux utiliser cette fonctionnalité.

Dans le cadre de mon exemple, je vais rester simple et utiliser “Visiteurs des pages Web”. Je peux ensuite appliquer des conditions telles que la durée limite qui s’est écoulée au cours de la dernière visite ainsi que la sélection de pages spécifiques concernant les visites (voir flèche verte dans l’image ci-dessous).

À titre d’illustration, je peux choisir d’intégrer uniquement des utilisateurs ayant visité les pages produits. Je peux aussi exclure certains utilisateurs (Ceux ayant visité des pages non profitables par exemple).

Pour le cas pratique, je sélectionne tous les utilisateurs ayant visité mon site au cours des 90 derniers jours sans critères d’exclusion et je clique sur “Créer un segment”.

Configuration des Campagnes Retargeting sur Google Ads

Maintenant que l’audience personnalisée est prête, je vais pouvoir configurer les campagnes. Gardez à l’esprit qu’il faut que vos listes contiennent au moins 1000 utilisateurs pour que vous puissiez les utiliser dans le cadre de campagnes retargeting sur Google Ads.

Pour le cas pratique, j’ai prévu de configurer une campagne sur le réseau Display et une autre sur le réseau de recherche qu’on appelle couramment campagne RLSA (Remarketing Lists for Search Ads).

Retargeting sur le Réseau Display

Pour configurer la campagne, la démarche est assez similaire à la mise en place d’une campagne Display standard. Je me connecte à Google Ads et je clique sur le gros bouton “+” en haut du menu puis sur “Campagne” (voir flèche verte dans l’image ci-dessous).

Je dois ensuite choisir un objectif de campagne. En ce qui me concerne, comme ecolovibe.com est un site e-commerce et que je lance cette campagne pour avoir plus de conversions, je choisis “Ventes”. Il faut également sélectionner le réseau qui sera “Display” (voir image ci-dessous).

Après, je dois entrer l’URL de mon site, sélectionner un objectif de conversion de “ventes” qui sera “Achat” pour ma part et nommer ma campagne. Comme nom, j’opte pour“Retargeting Display – Ecolovibe 2024” (voir image ci-dessous).

J’entre ensuite dans les “paramètres de la campagne”. Je sélectionne “France” comme zone géographique et je veille bien à cocher la case : “Présence : personnes situées dans les zones que vous avez incluses ou qui s’y rendent régulièrement”. Pour la langue, je choisis “Français”.

Je m’occupe également d’ajuster les paramètres supplémentaires. J’opte pour privilégier les annonces les plus performantes, je décide de ne pas faire tourner ma campagne la nuit, je choisis une période de 1 mois pour la diffusion et je laisse tous les autres paramètres par défaut à l’exception de “Exclusion de contenu” qui permet de désactiver la diffusion des annonces au sein de contenus qui ne conviennent pas à la marque (en particulier le contenu sensible) et je clique sur “Suivant”.

Pour “Budget et enchères”, j’entre un budget quotidien de 10 € pour l’exemple et pour les enchères, je souhaite privilégier les conversions en les maximisant. Je clique ensuite sur “Suivant”.

Je passe ensuite à l’étape cruciale qui est le ciblage. La seule section qui va m’intéresser, c’est “Segments d’audience” (voir image ci-dessous), je clique dessus.

Je suis dès lors redirigé sur une fenêtre pour modifier les segments ciblés. Je clique d’abord sur “Parcourir” (voir flèche verte dans l’image ci-dessous) puis sur “Interactions des utilisateurs avec mon entreprise” (voir flèche rouge dans l’image ci-dessous).

Une fois que cela est fait, je clique sur “Visiteurs du site Web” (voir flèche rouge dans l’image ci-dessous) et je peux voir dans le menu déroulant que mon audience préalablement créée s’y trouve. Je la coche pour l’intégrer à mon ciblage et je clique sur “Ok”.

Pour terminer la configuration de la campagne, il faut créer les annonces ! Dans le cadre de mon exemple, je souhaite maximiser les achats d’un E-book vendu sur ecolovibe.com. Dans le paramétrage des annonces, je commence par entrer l’URL final (l’URL de la page produit en l’occurrence), le nom de l’entreprise (Ecolovibe) et je peux choisir jusqu’à 15 créatives !

N’hésitez pas à en mettre le plus possible ! En ce qui me concerne, j’en sélectionne 11 en différents formats. Ce qui est très important, c’est qu’à la fin de la configuration, vous ayez la mention “Excellente” concernant l’efficacité de l’annonce car ça améliorera votre score de qualité et par conséquent, cela baissera votre coût par clic.

Enfin, il me reste à renseigner 5 titres, 1 titre long et 5 descriptions ! Idem que pour les images, renseignez en le maximum possible ! C’est ce qui permettra (en partie) d’obtenir une efficacité de l’annonce excellente. J’ai terminé, il ne me reste plus qu’à publier ma campagne !

Retargeting sur le Réseau de Recherche ou RLSA (Remarketing Lists for Search Ads)

La procédure pour mettre en place une campagne RLSA (Remarketing Lists for Search Ads) est assez différente du retargeting sur Display. Personnellement, je déconseille de lancer une campagne dédiée uniquement au RLSA, sauf si l’on dispose d’un segment comprenant un très grand nombre d’utilisateurs.

La meilleure pratique, selon moi, consiste plutôt à ajouter un segment d’audience RLSA à une campagne Search déjà existante, pour observer dans quelle mesure la présence de ce segment influence le nombre de conversions.

Pour cela, je vais vous montrer comment intégrer ce segment à une campagne en cours (pour information, nous avons déjà créé notre audience personnalisée pour le retargeting). Il ne reste donc plus qu’à l’ajouter en tant que segment dans la campagne Search.

Pour le faire, je sélectionne la campagne souhaitée et dans le menu déroulant, je vais dans « Audiences, mots clés et contenu », puis je clique sur « Audiences » (voir flèche rouge dans l’image ci-dessous).

Ensuite, je sélectionne « Modifier les segments d’audience » (voir flèche orange dans l’image ci-dessous).

Je choisis « Campagne ». Je peux alors voir mon audience personnalisée apparaître dans la liste (voir flèche orange dans l’image ci-dessous). Je la coche pour l’intégrer au ciblage. Je m’assure que l’option « Observation » est sélectionnée (voir flèche rose dans l’image ci-dessous), ce qui me permettra d’ajuster les enchères pour mes segments, puis je clique sur « Enregistrer ».

À la fin de ces étapes, je peux vérifier que mon audience retargeting a bien été ajoutée à mes segments (voir flèche rose dans l’image ci-dessous). Et voilà, pour moi, la meilleure façon de mettre en place une campagne RLSA !

Le Retargeting sur LinkedIn Ads

Le retargeting sur LinkedIn est un atout majeur pour les entreprises, en particulier celles qui opèrent en B2B, car il permet de cibler les utilisateurs dans un cadre professionnel. LinkedIn, en tant que réseau social orienté vers le monde professionnel, propose des options de retargeting uniques et puissantes pour toucher des audiences pertinentes, telles que les décideurs, les cadres dirigeants, ou les responsables d’achat.

La procédure pour mettre en place une campagne retargeting sur LinkedIn Ads est la même que pour les autres régies publicitaires. Il faut installer le code de tracking, créer les audiences personnalisées et lancer la campagne en ayant pris soin d’inclure l’audience à recibler. J’ai deux guides complets, un expliquant comment installer LinkedIn Insight Tag et créer une audience retargeting sur Linkedin Ads et un autre expliquant comment lancer une campagne LinkedIn Ads de A à Z.

Par conséquent, je ne détaillerai pas un cas d’usage pour cette partie car je l’ai déjà fait. Cependant, si vous comptez faire du retargeting sur LinkedIn, je vous encourage vivement à lire ces deux articles. Ils vous seront précieux.

Conclusion

En permettant de reconnecter avec des visiteurs ayant déjà montré un intérêt pour votre marque, le retargeting augmente considérablement les chances de conversion et de fidélisation. Que ce soit à travers Google Ads, Facebook ou LinkedIn, chaque plateforme offre des possibilités uniques pour toucher des audiences spécifiques et engager les utilisateurs de manière stratégique.

Pour une stratégie de retargeting réussie, il est essentiel de diversifier les canaux, de bien segmenter les audiences et de personnaliser les messages en fonction des attentes de chaque segment. Tester différents formats, analyser régulièrement les performances et ajuster la fréquence des annonces sont également des pratiques clés pour optimiser les campagnes.

Ressources utilisées pour la rédaction de l’article :

• Vidéo YouTube : Stratégies Marketing – Les fondamentaux
• Vidéo YouTube : Techniques avancées pour augmenter vos impressions
• Vidéo YouTube : Mesurer et analyser vos résultats marketing