Suivi Avancé des Conversions Google Ads : Guide Complet et Pratique

Face aux restrictions croissantes autour du suivi publicitaire et aux nouvelles exigences du Consent Mode V2, mesurer efficacement les conversions devient plus complexe.

Le suivi avancé des conversions Google Ads répond à ces enjeux en permettant une attribution plus précise, dans le respect du consentement utilisateur.

Voici comment il fonctionne, ses avantages, et comment l’implémenter correctement.

Article mis à jour le 03/08/2025, publié initialement le 21/10/2024

Qu’est-ce que le Suivi Avancé des Conversions Google Ads ?

Le suivi avancé des conversions Google Ads permet d’attribuer des conversions même lorsque les cookies ou identifiants classiques sont bloqués. Il repose sur des données first-party fournies volontairement par l’utilisateur (comme l’e-mail ou le numéro de téléphone), collectées lors d’une interaction sur votre site.

Résultat : une attribution plus fiable, une mesure plus précise, et une meilleure optimisation des campagnes.

Qu’est-ce que les Données First-Party ?

Les données first-party sont des informations collectées directement par une entreprise auprès de ses visiteurs ou clients, sans passer par un tiers. Exemple : lorsqu’un utilisateur remplit un formulaire sur votre landing page. Ces données sont :

• Riches et fiables
• Exclusives à votre entreprise
• Utilisables pour le ciblage publicitaire, le CRM ou l’analyse du parcours client

Contrairement aux cookies tiers (third-party cookies), les données first-party ne sont pas bloquées par les navigateurs ou les règles de confidentialité.

Comment Fonctionne le Suivi Avancé des Conversions ?

Voici le processus en quelques étapes :

1. Un utilisateur interagit avec une annonce Google Ads
2. Il arrive sur votre site et soumet ses données (formulaire, inscription, etc.)
3. Ces données sont cryptées côté client, puis transmises à Google Ads
4. Google les compare de manière sécurisée avec ses propres données (ex. : comptes Google connectés)
5. Une conversion peut être attribuée, même si l’utilisateur revient par un autre canal ou refuse les cookies

Ce suivi avancé respecte les normes de confidentialité (RGPD, ePrivacy…) tout en améliorant la précision de l’attribution publicitaire.

Exemple Concret : Pourquoi c’est Utile Aujourd’hui

Imaginons :

• Un internaute clique sur votre annonce Google Ads et visite votre landing page
• Il montre de l’intérêt, mais quitte sans convertir
• Plus tard, il revient via un lien SEO ou un e-mail et effectue l’achat

Sans le suivi avancé, la conversion serait attribuée au dernier canal (SEO ou e-mail), pas à Google Ads. Avec le suivi avancé, Google peut réconcilier les données (si l’utilisateur est connecté à son compte) et réattribuer la conversion à la première interaction (Google Ads), donnant une vision plus réaliste de l’efficacité de vos campagnes.

Quels sont les Avantages du Suivi Avancé des Conversions Google Ads ?

Le suivi avancé des conversions (Enhanced Conversions) offre plusieurs bénéfices stratégiques pour les annonceurs, en répondant aux défis actuels liés à la confidentialité, à la mesure des performances, et à l’évolution du comportement des internautes.

1. Respect de la Confidentialité et du RGPD

Le système repose sur l’utilisation de données first-party cryptées (ex : e-mail ou numéro de téléphone), transmises de manière sécurisée à Google Ads.

Ces données ne sont utilisées que si l’utilisateur a donné son consentement aux cookies publicitaires, conformément au RGPD et au Consent Mode V2.

Cela garantit :

• Une collecte responsable, basée sur le consentement
• Une protection des données grâce au hachage (SHA‑256)
• Une conformité stricte avec les lois européennes (ePrivacy, RGPD)

Résultat : vous respectez la vie privée tout en accédant à des insights marketing fiables.

2. Plus de Conversions Mesurées (Même en cas de Limitations des Cookies)

Avec le renforcement des règles de confidentialité et les fonctionnalités de protection des navigateurs (comme ITP sur Safari ou ETP sur Firefox), il devient de plus en plus difficile de suivre les conversions de manière précise à l’aide des cookies traditionnels.

Le suivi avancé des conversions compense ces pertes potentielles à condition que l’utilisateur ait donné son consentement aux cookies publicitaires.

En utilisant les données hachées first-party :

• Les rapports deviennent plus complets, même lorsque les cookies ne sont pas utilisables.
• Les conversions que le tracking classique n’aurait pas détectées peuvent être correctement attribuées.

3. Suivi Multi-Appareils : Une Vue Unifiée du Parcours Client

Les internautes utilisent souvent plusieurs appareils avant de convertir.
Exemple : clic sur une annonce mobile → recherche desktop → achat sur tablette.

Le suivi avancé permet :

• De lier les interactions cross-device
• D’attribuer la conversion au bon canal ou à la bonne campagne

Cela vous aide à :

• Mieux comprendre le parcours d’achat omnicanal
• Améliorer vos scénarios de conversion et remarketing

4. Optimisation des Enchères (Smart Bidding + Budget)

Des données de conversion plus fiables améliorent directement les performances de vos campagnes.
Pourquoi ? Parce que l’algorithme Google Ads (Smart Bidding) fonctionne mieux avec des signaux de conversion clairs et nombreux.

Avec le suivi avancé :

• Vos enchères sont plus précises
• Vos investissements sont mieux alloués
• Votre budget est optimisé pour ce qui fonctionne réellement

Conséquence directe : un meilleur retour sur investissement (ROI) et une performance publicitaire maximisée.

Paramétrage Technique du Suivi Avancé des Conversions avec Google Ads et GTM

Voici un guide complet pour configurer le suivi avancé des conversions avec Google Ads et Google Tag Manager (GTM). L’exemple utilisé concerne le suivi d’un formulaire de contact.

Étape 1 – Activer le Taggage Automatique dans Google Ads

Pour que Google Ads suive correctement les clics et associe les paramètres aux URL, activez le taggage automatique.

Chemin : Admin > Paramètres du compte > Taggage automatique (coché)

Étape 2 – Activer le Suivi Avancé des Conversions

Accédez à : Objectifs > Conversions > Paramètres

• Enregistrez les modifications
• Cochez : Activer le suivi avancé des conversions
• Méthode de collecte : Google Tag Manager

Étape 3 – Créer une Action de Conversion

• Objectifs > Conversions > Nouvelle action

• Sélectionnez Site web > entrez l’URL de votre domaine
• Choisissez Configuration manuelle

Remplissez les champs :

• Objectif : Envoi de formulaire pour prospects
• Nom : Formulaire de Contact – Léo Fuchs (pour l’exemple)
• Ne pas attribuer de valeur (pour l’exemple)
• Sélection des autres paramètres par défaut (pour l’exemple)

• Activez : Utiliser le suivi avancé des conversions

Une fois la conversion créée, récupérez :

• Identifiant de conversion
• Libellé (conversion label)

Étape 4 – Configurer la DataLayer (via GTM)

Pour transmettre les données à Google Ads, il faut extraire les champs de formulaire dans la DataLayer.

• Si vous utilisez un constructeur non compatible (ex. WPForms), utilisez une balise HTML personnalisée pour pousser les données dans la DataLayer (ce que j’ai fait dans le cadre de l’exemple).
• Si vous utilisez ContactForm7 ou WooCommerce, des plugins comme GTM4WP facilitent l’intégration.

Voici les clés identifiées dans mon exemple :

• Prénom : wpforms_fields_0_first
• Nom : wpforms_fields_0_last
• E-mail : wpforms_fields_7
• Téléphone : wpforms_fields_5

Étape 5 – Tester la Soumission du Formulaire dans Google Tag Manager

Avant d’aller plus loin dans le paramétrage du suivi avancé des conversions, il est essentiel de valider que les données utilisateur sont bien envoyées via votre formulaire et correctement injectées dans la DataLayer.

Étapes à Suivre avec le Mode Prévisualisation (Tag Assistant)

1. Accédez au mode Prévisualisation de GTM :
   • Dans votre compte GTM, cliquez sur le bouton “Prévisualiser” en haut à droite.
   • Entrez l’URL de votre site et cliquez sur “Connecter”.
2. Rendez-vous sur votre site (qui est maintenant en mode debug).
   • Vous verrez une console GTM (Tag Assistant) s’ouvrir en bas ou dans un onglet séparé.
3. Remplissez le formulaire test comme si vous étiez un utilisateur :
   • Exemple :
     • Prénom : Simon
     • Nom : Courtois
     • Email : simoncourtoispro@gmail.com
     • Téléphone : 06 79 86 54 00
     • Commentaire : Je teste l’envoi de formulaire pour le tracking
4. Soumettez le formulaire.

Vérification dans Tag Assistant

Une fois le formulaire envoyé :

• Dans Tag Assistant (onglet gauche), repérez l’événement déclenché par l’envoi du formulaire. Il peut s’appeler :
  • wpform_submit
  • form_submit
  • Ou un nom personnalisé si vous avez défini un event dans votre balise HTML
• Cliquez sur l’événement pour ouvrir les détails.
• Allez dans l’onglet “Data Layer” pour voir les données remontées.

Exemple de ce que vous pourriez voir :

Étape 6 – Créer les Variables de Couche de Données

Dans GTM :

Variables > Nouvelle > Variable de couche de données

Exemple :

• Nom : DLV – E-mail
• Chemin : inputs.wpforms_fields_7

Faites de même pour le téléphone. Le préfixe inputs. est nécessaire si la structure DataLayer l’impose.

Étape 7 – Créer la balise Google Ads – User-Provided Data (obligatoire depuis 2025)

Depuis 2025, l’envoi des données utilisateur pour le suivi avancé des conversions ne se fait plus via la balise de conversion classique, mais uniquement via une balise dédiée Google Ads – User-Provided Data (UPD).

Cette balise permet d’envoyer à Google les données first-party (e-mail, téléphone…) hachées, nécessaires pour améliorer l’attribution des conversions, à condition que le consentement de l’utilisateur ait été obtenu.

Étapes de configuration :

Créer la variable “User-Provided Data” dans GTM

• Accédez à Variables > Nouvelle
• Choisissez Variable de données utilisateur (User-Provided Data)
• Sélectionnez Configuration manuelle

Renseignez les champs requis (e-mail, téléphone, prénom, etc.) avec les variables de couche de données créées à l’étape précédente (par exemple : DLV – E-mail, DLV – Téléphone)

Donnez un nom explicite à cette variable, par exemple : UPD – Formulaire WPForms (Variables utilisateurs – Formulaire de Contact Léo Fuchs dans mon exemple).

Créer une balise “Google Ads – User-Provided Data Event”

• Accédez à Balises > Nouvelle
• Sélectionnez Google Ads > User-Provided Data Event

Renseignez les champs suivants :

• ID de conversion (à récupérer depuis Google Ads)
• Variable User-Provided Data (créée à l’étape 1)
• Événement personnalisé en tant que déclencheur (par exemple : wpform_submit ou hubspot_form_submit, selon le type de formulaire)

Nommer et enregistrer la balise

• Exemple de nom : GAds – UPD – Formulaire de Contact WPForms
• Vérifiez que le déclencheur est correctement configuré pour se déclencher uniquement lors de la soumission du formulaire concerné.

Attention : une balise UPD par type de formulaire

Si votre site utilise plusieurs types de formulaires (ex. : WPForms, HubSpot, formulaire de newsletter), vous devez créer :

• Une variable User-Provided Data propre à chaque type de formulaire
• Une balise Google Ads – User-Provided Data distincte pour chacun
• Un déclencheur spécifique lié à l’événement de soumission correspondant

Cette séparation est indispensable pour garantir un envoi précis et conforme des données à Google Ads, ainsi qu’un suivi fiable des conversions par type d’interaction.

Étape 8 – Créer la balise de conversion Google Ads (standard)

Une fois la balise User-Provided Data configurée (étape 7), vous devez maintenant créer une balise de suivi des conversions classique Google Ads, distincte.

Étapes de configuration :

1. Dans Google Tag Manager, accédez à Balises > Nouvelle
2. Sélectionnez Google Ads > Suivi des conversions Google Ads
3. Renseignez les champs suivants :
   • ID de conversion (fourni dans Google Ads)
   • Libellé de conversion (Conversion Label)
4. Sélectionnez le déclencheur correspondant à l’événement de conversion (par exemple, wpform_submit, hubspot_form_submit, etc.)

Bonnes pratiques :

• Le déclencheur de cette balise doit être le même que celui utilisé pour la balise User-Provided Data liée à ce type de formulaire.
• Donnez un nom explicite à la balise, par exemple : GAds – Conversion – Formulaire WPForms

Étape 8 – Publier et Vérifier les Paramètres

Il faut ensuite publier la balise en cliquant sur “Envoyer” depuis l’interface d’accueil de GTM et il ne me reste plus qu’à cliquer sur “Publier”.

Après, pour vérifier que la balise a bien été implémentée avec les variables de données sur l’utilisateur, il faut cliquer sur “Prévisualiser” et réaliser l’évènement (la soumission du formulaire de contact). Pour l’exemple, j’entre les informations suivantes :

• Prénom : Jean
• Nom : Picard
• Email : jeanpicard7895@ecolovibegmail-com
• Téléphone : 0786981023
• Site Internet : https://jeanpicard.com
• Commentaire : Je réalise un test.

Après avoir soumis le formulaire, en retournant sur outil de prévisualisation (tag assistant) de GTM et en cliquant sur l’évènement “wpfrom_submit”, puis, dans “Variables”, on voit que les données sur les utilisateurs remontent bien de manière identique à celles inscrites dans le formulaire. En effet, “DLV – Email = jeanpicard7895@gmail.com” etc…

Étape 9 – Vérifier la Conversion dans Google Ads

Attendez 24–48h pour voir les données remonter.

Chemin : Objectifs > Résumé > Diagnostic

Un message du type “Toutes les actions de suivi avancé des conversions sont actives” doit s’afficher.

Conclusion

Le suivi avancé des conversions Google Ads permet d’améliorer la précision du tracking tout en respectant la confidentialité des utilisateurs. Ce guide vous montre comment l’implémenter pas à pas pour un formulaire WPForms. Le processus peut varier selon l’outil utilisé (Contact Form 7, Gravity Forms, etc.). Si vous avez besoin d’aide n’hésitez pas à faire appel à un freelance Google Ads.

FAQ

Ressources utilisées pour la rédaction de l’article :

• Suivi des conversions sur Google Ads
• Vidéo YouTube : Guide complet Google Ads